شرایط مرجوعی (بازگشت کالا):

ما برای رضایت خاطر شما، تا ۷ روز پس از دریافت مرسوله، امکان بازگشت کالا را فراهم کرده‌ایم.

مواردی که می‌توانید کالا را برگردانید:

· اگر جنس یا طرح کالا با توضیحات درج شده در سایت تطابق کامل نداشته باشد.

مواردی که کالا قابل مرجوعی نیست (لطفاً دقت کنید):

۱. زیورآلات گوش (گوشواره) به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، امکان مرجوعی ندارند مگر اینکه ایراد فنی داشته باشند.

۲. اگر کالا استفاده شده باشد یا اثر سایش و خط و خش روی آن دیده شود.

۳. اگر برچسب یا جعبه محصول آسیب دیده یا دور ریخته شده باشد (بسته‌بندی باید سالم باشد).

۴. اگر بیش از ۷ روز از دریافت کالا گذشته باشد.

۳. فرایند مرجوعی:

برای هماهنگی، کافیست از بخش "تماس با ما" یا شماره پشتیبانی، کد سفارش خود را اعلام کنید. پس از تایید، آدرس ارسال برایتان پیامک می‌شود. مبلغ کالا پس از بازرسی و تایید سلامت بسته‌بندی، حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.